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工商企业出招制裁“李鬼搬场公司”


广州市工商局相关人士则指出,假冒知名企业品牌的行为,涉嫌构成虚假广告或虚假宣传,工商部门会依据《广告法》、《反不正当竞争法》等法律法规,依法对其进行处理。工商局对消费者的建议是:首先要认清企业品牌,尽可能选择真正的知名品牌企业,防止上当受骗;随意涨价涉嫌构成合同违约行为,消费者可以通过事先与经营者签订书面合同以固定证据、事中或事后向12315投诉等方式来维权;当事双方在搬运前后要对搬运物品进行仔细检查,以确定物品损坏的责任。

《随意加价索要小费,“李鬼”搅乱搬家市场》(详见《2012年11月23日《广州观察》07版)几天来在广州市民中引起广泛关注,许多市民致电南方日报,呼吁有关部门针对报道中反映的搬家市场出现的乱象给予整治。广州市工商局和成都蚂蚁企业集团广州公司的相关负责人则致电本报,为市民如何预防网络上的假冒搬家公司欺诈以及如何维权“支招”。

不少市民在来电中说,他们都被网络上的假冒搬家公司欺诈过,这些黑公司往往先以低廉的报价招徕客户,等到实际搬家时,再随意加价;有些正规搬家公司价格提高了,但服务质量却下降了。对于这种种影响到消费者权益的行为,他们呼吁相关部门应该高度重视,严加整治。

成都蚂蚁企业集团广州公司的业务经理何鑫则为如何预防网络上的假冒搬家公司欺诈,详细讲了具体可以操作的几点方法:
市民尽可能通过拨打114查号台等权威途径来查询企业的联系方式,而要避免在网络上搜索搬家公司网站,因为网络上的“李鬼”搬家网站太多。
要仔细辨别搬家工人的工作服,正规的搬家公司一般都有统一的服装。

仔细辨别搬家公司汽车的广告,一般只有正规的搬家公司才能申请车身广告许可证。要认真查看搬家公司的营业执照等相关证件,在工商局注册的正规搬家公司只能有一家,而“李鬼”搬家公司拿不出营业执照。
如果预定了服务后,发现对方是“李鬼”或不能出示相关证件,要马上拒绝接受服务

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